Nincs kategorizálva kategória bejegyzései

Elmű válasz…

Tisztelt Ügyfelünk!

Társaságunkhoz érkezett bejelentésére az alábbi tájékoztatást adjuk.

Szíves tájékoztatásul közöljük, hogy jelzett problémáról tudomásunk van, melyet jeleztünk az illetékes szakterületi egységünk felé. A hiba kijavítása folyamatban van, a szakterület intézkedéséig szíves türelmét és megértését kérjük.

Bízunk benne, hogy együttműködésünk a továbbiakban megelégedésére fog szolgálni.

Megértését köszönjük.
[…]
Tisztelettel:
Nagy Zsuzsanna
Elmű-Émász Ügyfélszolgálati Kft.
a Budapesti Elektromos Művek Nyrt. megbízásából

ELMŰ, válasz

Talán emlékeztek pár hetes levelemre, amit az ELMŰnek írtam a https-es, titkosított csatornán keresztül folytatható ügyintézést hiányolva.

Erre papír alapon az alábbi választ tudták adni. Csak én érzem úgy, hogy nem a kérdésemre válaszoltak?

Ezt válaszoltam nekik:
Tisztelt ELMÜ, kedves Bocsi Csilla!

A csatolt leveleküket kaptam ma papír alapon. Az lenne a kérdésem, hogy ezt mre válaszolták nekem? Gondolom nem az alábbiakban eredetileg feltett kérdésemre.

u.i.: kérem ne pazarolják a pénzüket papír alapon írott levelekre, nekem tökéletesen megfelel az emailben küldött válasz is, sokkal fontosabb lenne a formátumnál, hogy legyen valami köze a kérdesemhez.

Köszönöttel,

Üdv,
Ambrózy Lőrinc