Forecast Research - www.forecast.hu bejegyzései

Kolléga az @M-ben, interjú Vizi Ferenccel

ViziFerenc.jpgVizi Ferenc (Forecast Research) is nyilatkozik a Marketinginfo piackutatással foglalkozó legújabb kiadványában, az @M-ben. Az eredeti interjú teljes egészében – valószínűleg terjedelmi okok miatt – nem kerülhetett be a magazinba, de így is sok háttérinformáció derült ki Feri nyilatkozatából a Piackutatás bloggal és a Piackutatás Hírek oldallal kapcsolatban (melyekről eddig én sem beszéltem), a villáminterjú szekcióban pedig a fókuszcsoportos módszerről mondott véleményt. Ha van pár percetek, olvassátok el, és természetesen a többi interjút is, érdemes.

Az @M interaktív magazin megtekinthető itt vagy PDF-ben is letölthető itt. Jó olvasgatást!

(Piackutatás blog)

Megosztom Facebookon!
Megosztom iWiWen!
Megosztom Twitteren!
Megosztom Google Buzzon!
Megosztom Google Readeren!
Megosztom Tumblren!

Ajánló – @M interaktív magazin piackutatással foglalkozó kiadványa

IM.jpgA Marketinginfo legfrissebb magazinja a piackutatással – és csak azzal – foglalkozik. Szakmabeliek – piackutatók, ügynökségi kollégák, ügyféloldaliak – mondják el véleményüket a kutatás jelenlegi helyzetéről, mely nem túl rózsás, ez az igazság. Gaborják Éva főszerkesztő és Fokasz Oresztész vezető szerkesztő (és kollégáik) jó kis magazint dobtak össze a témáról, még ha nem is leszünk túlzottan vidámak a cikkek elolvasása után, de ez nem az ő saruk, hanem a szakmáé és a gazdasági helyzeté. Érdemes elolvasni a cikkeket, nyilatkozik többek között Kozák Ákos (GfK), Szabó Valéria (Ipsos), Mészáros Ágnes (P&G), Dr. Kandikó József (Edutus Főiskola), Vörös Csilla (Nielsen), Pintér Róbert (Ipsos), Vizi Ferenc (Forecast Research), és mások.

Az @M interaktív magazin aktuális számának megtekintéséhez kattints ide. A magazin PDF-ben is letölthető itt (a könnyebb olvashatóság miatt ez utóbbit, a PDF-et javaslom). Jó olvasgatást!

Egyéb kapcsolódó linkek:

http://www.twitter.com/atM_interaktiv
http://www.facebook.com/atM.interaktiv

(Piackutatás blog)

Megosztom Facebookon!
Megosztom iWiWen!
Megosztom Twitteren!
Megosztom Google Buzzon!
Megosztom Google Readeren!
Megosztom Tumblren!

Egyperces – Horatius Cocles

Horatius Cocles.jpg

A hazai blogszféra bizonyos értelemben olyan, mint egy hutong. Van kb. 5 (ha nagyon-nagyon jóindulatú akarok lenni, akkor: 5-8) olyan üzleti blog, amit érdemes rendszeresen olvasni. Ráadásul ezek régen üzemelő blogok, „régi motoros” bloggerekkel – többnyire az X generációból (igen, ez az igazi NAGY generáció jelenleg), valamint 1-2 deres szakállú baby-boomer is befigyel  (Y, Z, hol a f…ban vagytok??). Nem rosszak, tényleg, színvonala persze ezeknek is hullámzó, de tökéleteset senki nem tud folyamatosan nyújtani, ebbe bele kell nyugodni. A szerzők is jó arcok. Sokszor érdekes írásokkal. Mégis unom őket. Ennyi idő után legtöbb gesztusuk kiszámítható, akárcsak témaválasztásuk. Saját maguk, saját gondolataik körül keringenek (mindenkire igaz ez, nemcsak rájuk). Nem bennük van a hiba – mea culpa –, de akkor is unom őket. Más kell. Új, jobb. Vagy nem jobb, de más. Termékenyítő impulzusok, napi csodálkozások, inspiráció. Egy kis „Báthori Erzsébet” effektus, „szüzek vére”, átvitt értelemben persze. Ezt már nem kapom meg a régiektől, újak pedig nem jönnek. Ahogy múlik az idő, egyre szembetűnőbb számomra a hazai üzleti blogszféra (nem a kutatási blogokról beszélek, ott mindenki haver, aki bármilyen gyakorisággal, bármiről a témában blogol!!, hanem:  marketing / média / szocmédia / technológia területek) belterjessége, ahol a régiek persze a status quo fenntartásában érdekeltek. Néha esetleg úgy tűnhet, mintha afféle modern Horatius Cocles-ként tartanák a kommunikációs hidat; ők már nem tudnak tovább lépni, de amíg „fogják” a poziciót, más se jut át a hídon…

Patthelyzet. A megoldásról legközelebb.

(Piackutatás blog)

Megosztom Facebookon!
Megosztom iWiWen!
Megosztom Twitteren!
Megosztom Google Buzzon!
Megosztom Google Readeren!
Megosztom Tumblren!

5 cég, amely hatalmas adathalmazokkal és gamification-nal operál, a piackutatást rombolva

A közelmúltban az „insight business” területén számos új, igen komoly piaci szereplő jelent meg, a legtöbbjük (persze nem mindegyik) a hagyományos értelembe vett piackutatás világán kívülről érkezett. A skála széles: kezdve a pici, induló cégektől egészen a globális óriásvállalatokig – mindenesetre egyre több cég tűzi ki zászlajára a piackutatás forradalmasítását. Ezek összessége egyértelműen bomlasztó hatással van a szakmára, ezt a fajta bomlást azonban senki sem láthatta előre. Esélylatolgatás és helyzetelemzés.

Gamification_00.jpgAmi leszűrhető a folyamatokból az, hogy a fogyasztók megértésének fokozott igénye miatt zajlik mindez ilyen gyors ütemben, míg közben az adatok mennyisége folyamatosan nő. A piackutatás ma nem jelenti az elsődleges csatornáját annak az adatmennyiségnek, amely alapján stratégiai döntések meghozatala történik. Sőt, egyenesen annak marginalizálódása figyelhető meg, hiszen az új piaci módszerek olcsóbban, gyorsabban és hatékonyabban szolgáltatnak adatot, mint a szakma hagyományos modelljei. Érdekes folyamatról van szó, mely arra irányul, hogy igazolja azt a terjedőben lévő elméletet, miszerint a piackutatás fő ereje nem az adatok összegyűjtésében, hanem az insightok generálásában rejlik. Ez az üzenet sokfelé eljutott az utóbbi időben, mind a média, mind a szakma összes rendezvényén megjelent. Úgy tűnik, hogy az új cégek nagy része csupán az adatszolgáltatásra építi fel stratégiáját, az elemzés és a következtetés feladatait meghagyva másoknak; ez nem más, mint elfordulás a régi módszerektől, habár az újaknak még vajmi kevés közük van a kérdőívek helyes technikáihoz. Tekintsük most át ezeket a feltörekvő vállalatokat!

Talán a legjelentősebb közülük az IBM. Egy korábban elkészült felmérés, mely a CMO-kal készült az adatfelhasználás témaköréről, nagyszerűen foglalta össze stratégiájukat. Lássuk a lényeget:

Marcel Holsheimer, az Unica és az SPSS korábbi, az IBM vállalati marketing részlegének jelenlegi vezetője szerint a mai világ ugyanannyi lehetőséget hordoz a cégek számára, mint amennyi veszélyt. Ha valaki a cége online jelenlétét nem veszi komolyan és nem adaptálja megfelelően, az veszélyt jelenthet, de a Facebook, a Twitter és a magas színvonalú elemzőeszközök igénybevétele új utat nyithat a fejlődésre.

Az adatok halmaza Holsheimer szerint „nagyszerű eszköz a cégek számára, amennyiben megfelelően használják fel azt.”

Ennek a felhasználási szintnek az elérése önmagában is kihívás. Ahhoz, hogy a Holsheimer által „tudatos fogyasztók” világának nevezett szintet elérjük, a cégeknek a fogyasztói magatartás megértésében sokkal jobb eredményeket kell felmutatniuk, ehhez pedig az kell, hogy individuum-ként, és ne piacként tekintsenek fogyasztóikra.

Az IBM kérdőíve szerint 19-ből 14, stratégiával foglalkozó CMO (chief marketing officer: marketingigazgató) piacként tekint a fogyasztókra – mind a kutatás, mind a benchmarking, mind a kampányelemzések során. Az IBM szerint ugyanolyan fontos az, hogy a fogyasztókat, mint egyéneket megértsük – fogyasztói vélemények, blogok és közösségi média tartalmak követésével – hiszen mindezzel együtt sokkal komolyabb eredményeket lehet elérni.

„A CMO-k (chief marketing officers) még mindig olyan tradicionális forrásokból dolgoznak, melyeket már évek óta használnak”- mondja Elaine Fletcher, az IBM globális üzleti szolgáltatások részlegétől – „a véleményem azonban az, hogy mindez 2-3 éven belül változni fog.”

Ami a technológiai fejlesztéseket illeti, melyekbe invesztálni kívánnak, a marketingvezetők több, mint 80%-a a közösségi médiát, a fogyasztói elemzést, a fogyasztókkal való kapcsolat javítását és a mobiltelefonos alkalmazásokat jelölte meg. „A marketing ma már sokkal technológia igényesebb, mint pár éve volt”- mondja Holsheimer. „A technológia pedig hazai pálya egy olyan cégnek, mint az IBM.” Holsheimer szerint a jövő az olyan szoftvereké, melyek azt az érzetet keltik, hogy külön szolgáltatással van dolga a fogyasztónak. Jó példa erre a ma is használt elemzéseszközök, melyek lehetővé teszik az online kereskedők számára, hogy termékajánlókat készítsenek a fogyasztóknak azok vásárlási szokásai alapján, vagy éppen az építőipari kereskedések, melyek személyre szabott kuponokat oszthatnak szét a korábbi vásárlások alapján.

Az IBM nem az egyetlen óriásvállalat, amely a piackutatásban fejlődést kíván generálni, hasonlóan gondolkodik a HP, a SalesForce.com, a Google vagy a Facebook.

A nagy adathalmazok és a fejlett elemzési módszerek kombinálása olyan jelentős vívmány, amely esetében – egyes vélemények szerint – csak idő kérdése az, hogy a módszer megfelelő alkalmazásával és a források megjelölésével mikor válik óriási sikerré. Másképpen fogalmazva: az adathalmazok konvergenciájának időszaka előtt állunk, és ebben a tekintetben nincs visszaút.

[…] Bővebben!

Megosztom Facebookon!
Megosztom iWiWen!
Megosztom Twitteren!
Megosztom Google Buzzon!
Megosztom Google Readeren!
Megosztom Tumblren!